У Житомирі з грудня 2015 року працює онлайн форма для подачі скарги чи пропозиції щодо роботи громадського транспорту Житомира. У березні з’явилася інструкція для смс-скарг та дзвінків пасажирів. На основі отриманих скарг у Житомирській міській раді формується «антирейтинг» маршруток.
Про скарги пасажирів, «антирейтинг» житомирських маршруток та зміни в транспортній системі міста 17 травня в прямому ефірі програми «Діалоги» на Житомир.info розкаже заступник міського голови Дмитро Ткачук.
Початок ефіру о 18.00.