Новини

Перевірка виявила завищення тарифу на опалення в Житомирі, КП повідомило про перерахунок і повернення людям 2,8 млн грн
30.03.2021, 15:02

У Житомирі комунальне підприємство з порушенням формулювало тариф на послугу з централізованого опалення. Таким чином, споживачам зайво нарахували 2,8 млн грн за спожите тепло. Порушення виявила перевірка. Комунальне підприємство пообіцяло зробити перерахунок.

Жителі Житомирської області тепер можуть за допомогою чат-боту скаржитись на порушення прав споживачів
26.03.2021, 12:45

Відтепер жителі Житомирської області мають змогу поскаржитися на порушення їхніх прав за декілька кліків за допомогою чат-ботів.

Поради для житомирян: чи можна повертати товар без чека і що робити, коли вам відмовили
15.03.2021, 18:59

Протягом 14 днів після покупки людина може повернути або обміняти товар, при умові, якщо він не використовувався. Повернути товар можна і без розрахункового документа

У теплокомуненерго відповіли на коментарі житомирян щодо «зависокого тарифу» та пояснили, з чого він складається
18.02.2021, 11:05

У комунальному підприємстві «Житомиртеплокомуненерго» 17 лютого відповіли на коментарі читачів, залишені під публікаціями у ЗМІ стосовно зниження оплати споживачами за послугу з опалення: підприємство констатувало, що містяни стали гірше плати за послугу, а люди пояснювали це зависокими тарифами.

Житомиряни стали гірше платити за опалення, – теплокомуненерго
15.02.2021, 14:32

Взимку 2020 року житомиряни більш справно платили за послугу теплопостачання, аніж цьогоріч.

За рік у Житомирській області споживачі добилися повернення 1,3 млн грн за компослуги, сімом жителям віддали гроші за неякісні товари
05.02.2021, 15:32

Упродовж 2020 року в Житомирській області споживачам комунальних послуг вдалося добитися повернення понад 1,3 млн грн за необґрунтовано підвищені тарифи. Також жителі області, поскаржившись до Головного управління Держпродспоживслужби, домоглися повернення загалом 36 тис. грн за придбані непродовольчі товари, які виявилися неякісними.

Жительці Житомирської області подарували парфуми, а вони виявилися «бракованими»: жінка домоглася повернення 4 тис. грн
28.01.2021, 16:25

Напередодні новорічно-різдвяних свят жителька Житомирської області отримала у подарунок від чоловіка парфуми відомого бренду вартістю 3950 грн. Однак парфум розчарував жінку: певною стійкістю не володів, характерного шлейфу не мав. Тож власниця духів засумнівалася в їх оригінальності. З претензіями звернулася до продавця, а згодом – і до Держпродспоживслужби зі скаргою. Таким чином, споживачам вда...

Житомиряни скаржаться на «Житомиргаз», який взимку на кілька днів відключає газ в багатоповерхівках
14.01.2021, 17:19

Кілька днів без газу та конкретних пояснень, чому відключили та коли з’явиться – саме з такою проблемою до редакції Житомир.info звернулися мешканці будинків по вулиці Покровська, 15 та Чуднівська, 94.

Після скарги до Держпродспоживслужби житомирянину повернули гроші за придбане у «Глобалі» взуття, яке «зносилося» за 5 днів
18.12.2020, 10:20

В одному з магазинів ТРЦ «Глобал UA» житель Житомира купив взуття, яке, як виявилося, було з істотним недоліком. Віддавати гроші у магазині відмовились, натомість запропонували безкоштовно відремонтувати взуття. Однак ремонт дефектів не усунув. Чоловік змушений був звернутися до головного управління Держпродспоживслужби, аби повернути кошти за неякісний товар.

У Житомирській області фіксують збільшення кількості скарг щодо невдалих покупок в інтернеті, фахівці дають споживачам поради
12.12.2020, 16:19

Із введенням карантину люди почали більше купувати товарів через інтернет. В зв’язку з цим суттєво зросла кількість звернень споживачів, пов’язаних з невдалим досвідом придбання товарів через інтернет-магазини.

Плата за доставку газу – як нараховується, від чого залежить та куди йдуть кошти
10.12.2020, 11:53

У жовтні всі споживачі газу побачили у своїх квитанціях та особистих кабінетах обсяг споживання за газовий рік, що минув. Зараз багатьом цікаво, коли ж відбудеться перерахунок і коли чекати новий рахунок за доставку газу. Детальніше про це – у нашому інтерв’ю із фінансовимдиректором АТ «Житомиргаз» Дмитром Конюхом.

Після скарги споживачу з Житомира повернули 230 грн, зайво нарахованих за послугу з розподілу газу
27.11.2020, 12:40

У Житомирській області споживач звернувся до Держпродспоживслужби зі скаргою на неправильне нарахування плати за послугу з розподілу природного газу. Після скарг споживачу повернули 230 грн, зайво нарахованих за послугу.

Обрати постачальника газу, який пропонує найвигідніші ціни, відтепер можна через Приват24
28.10.2020, 10:16

В Україні запрацював ринок газу для населення, тож з 1 серпня 2020 року держава більше не регулює ціни на блакитне паливо. Постачальники можуть пропонувати споживачам тарифні плани, акції, пакетні пропозиції. А в людей з’явилася можливість самостійно вибрати, в кого купувати газ, – залежно від ціни та сервісу.

У селищі Житомирського району комунальне підприємство зобов’язали повернути людям зайво нарахованих 65 тис. грн за тепло і воду
26.08.2020, 15:38

У селищі міського типу в Житомирському районі комунальне підприємство, яке надає послуги з централізованого опалення і водопостачання, завищувало тарифи. КП отримало припис та має зробити перерахунки, повернувши жителям селищазайво нарахованих 65,8 тис. грн.

Після скарги до Держпродспоживслужби жительці передмістя Житомира повернули кошти за браковані туфлі, куплені в «Глобалі»
13.07.2020, 15:37

Жителька смт Озерне купила в одному з житомирських торгівельних центрів взуття, яке, як виявилося, було з істотним недоліком. Віддавати гроші у магазині відмовились, однак жінка добилася повернення коштів з допомогою спеціалістів управління захисту споживачів Держпродспоживслужби.