Новини

Жінка рік не могла обміняти ортопедичне взуття: житомирські спеціалісти посприяли захисту прав споживача
22.02.2024, 10:57

До Держпродспоживслужби звернулася жінка з проханням посприяти обміну ортопедичного взуття, замовлення якого було ще в лютому 2023 року.

За неякісний ремонт ноутбука та одяг невідповідного розміру двом житомирянам повернули 56 тис. грн
09.02.2024, 11:26

Спеціалісти Держпродспоживслужби на Житомирщині посприяли поверненню коштів споживачам у сумі 56 тисяч гривень.

Майже 30 тисяч споживачів вирішують питання щодо розподілу газу в особистому кабінеті
23.01.2024, 15:58

Житомирська філія «Газмережі» радить клієнтам користуватися особистим кабінетом — сучасним сервісом, який дає можливості отримати усю необхідну інформацію щодо розподілу газу у декілька кліків.

У Житомирській області досліджено понад 150 реклам на дотримання законодавства: виписали штрафи та приписи
10.01.2024, 14:21

Минулого року на території Житомирської області спеціалістом сектору контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства та пробірного контролю досліджено 153 рекламоносії на наявність порушень.

У січні споживачі газу отримають оновлені рахунки за послугу розподілу газу
04.01.2024, 14:01

Чи може змінитися розмір плати за розподіл газу для багатьох споживачів у 2024 році роз’яснили у Житомирській філії «Газмережі».

Держпродспоживслужба допомогла повернути кошти за неякісні навушники, придбанні у продавця з Житомира та лінзи для окулярів
20.12.2023, 10:34

Держпродспоживслужба допомогла мешканцю області повернути кошти за неякісні лінзи для окулярів, а мешканцю Києва – кошти за навушники придбанні у продавця з Житомира.

Деяким непобутовим споживачам електроенергії потрібно змінити електропостачальника
13.12.2023, 10:11

06.12.2023 року набув чинності наказ №307 Міністерства енергетики України, яким скасовано наказ №148 від 13.04.2022 Міністерства енергетики України. Скасований наказ передбачав постачання електричної енергії споживачам постачальника «останньої надії» на період понад 90 днів, а саме до 30 днів після скасування, або завершення в Україні воєнного стану.

Держпродспоживслужба повернула гроші жінці за неякісні послуги агентства з працевлаштування, що знаходиться у Житомирі
12.12.2023, 10:24

Жителька Сумської області оплатила послуги з працевлаштування за кордоном в агентстві, що знаходиться у Житомирі, але не отримала жодної пропозиції роботи протягом тривалого часу. Працівники головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області допомогли жінці повернути кошти за неякісні послуги.

Від початку року майже 300 людей звернулися до Держпродспоживслужби Житомирської області зі скаргами
30.11.2023, 15:02

До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області від початку року надійшло майже 300 скарг про порушення прав споживачів. З них 113 звернень надійшло у письмовому вигляді.

НКРЕКП пропонує Кабміну подбати про захисту вразливих споживачів електричної енергії
18.05.2023, 16:22

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, направила лист до Уряду, в якому ініційовано питання впровадження Порядку захисту вразливих споживачів електричної енергії та надано пропозиції щодо відповідного рішення Уряду

Підписуйтесь на Житомир.info в Telegram
Купила на подарунок: після скарг житомирянці вдалося добитися повернення понад 1200 грн, витрачених на неякісну іграшку
06.02.2023, 09:43

Перед Новим роком житомирянка придбала іграшку на подарунок дитині, однак товар виявився неякісним. Тож жінці довелося вимагати повернення грошей. З відповідною заявою споживачка звернулася до Держпродспоживслужби, після цього їй вдалося отримати витрачені кошти.

Виконком погодив водоканалу коригуючий коефіцієнт для нарахування плати житомирянам, які не передавали показники лічильника
19.05.2022, 14:27

Виконком Житомирської міськради погодив коригуючий коефіцієнт для проведення нарахування за послуги централізованого водопостачання та водовідведення за квітень 2022 року.

«Житомиргаз Збут» не буде відключати споживачів за борги та готовий надати канікули по сплаті за спожитий газ
02.03.2022, 15:25

«Житомиргаз Збут» продовжує стабільне постачання газу всім клієнтам, крім того, для тих, хто не в змозі сплатити за використаний газ, компанія готова надати канікули по сплаті.

Укладання договору на постачання електричної енергії непобутовому споживачу
30.07.2021, 17:59

Після того, як новий Закон України «Про ринок електричної енергії» набув чинності, алгоритм співпраці електропостачальників та підприємств дещо змінився. Він так само ґрунтується на договірних умовах, проте є зміни. Тепер непобутовий споживач сам вирішує, з яким постачальником буде укладати договір енергопостачання. Чим керуються компанії-споживачі у виборі енергопостачальника, який порядок підпис...

Парламент дозволив видавати гарантію на товари в електронному вигляді
01.07.2021, 13:35

Верховна рада прийняла закон «Про внесення змін до Закону України «Про захист прав споживачів» щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді»