Новини
«Житомиргаз Збут» продовжує стабільне постачання газу всім клієнтам, крім того, для тих, хто не в змозі сплатити за використаний газ, компанія готова надати канікули по сплаті.
Після того, як новий Закон України «Про ринок електричної енергії» набув чинності, алгоритм співпраці електропостачальників та підприємств дещо змінився. Він так само ґрунтується на договірних умовах, проте є зміни. Тепер непобутовий споживач сам вирішує, з яким постачальником буде укладати договір енергопостачання. Чим керуються компанії-споживачі у виборі енергопостачальника, який порядок підпис...
Верховна рада прийняла закон «Про внесення змін до Закону України «Про захист прав споживачів» щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді»
У Житомирі комунальне підприємство з порушенням формулювало тариф на послугу з централізованого опалення. Таким чином, споживачам зайво нарахували 2,8 млн грн за спожите тепло. Порушення виявила перевірка. Комунальне підприємство пообіцяло зробити перерахунок.
Відтепер жителі Житомирської області мають змогу поскаржитися на порушення їхніх прав за декілька кліків за допомогою чат-ботів.
Протягом 14 днів після покупки людина може повернути або обміняти товар, при умові, якщо він не використовувався. Повернути товар можна і без розрахункового документа
У комунальному підприємстві «Житомиртеплокомуненерго» 17 лютого відповіли на коментарі читачів, залишені під публікаціями у ЗМІ стосовно зниження оплати споживачами за послугу з опалення: підприємство констатувало, що містяни стали гірше плати за послугу, а люди пояснювали це зависокими тарифами.
Взимку 2020 року житомиряни більш справно платили за послугу теплопостачання, аніж цьогоріч.
Упродовж 2020 року в Житомирській області споживачам комунальних послуг вдалося добитися повернення понад 1,3 млн грн за необґрунтовано підвищені тарифи. Також жителі області, поскаржившись до Головного управління Держпродспоживслужби, домоглися повернення загалом 36 тис. грн за придбані непродовольчі товари, які виявилися неякісними.
Напередодні новорічно-різдвяних свят жителька Житомирської області отримала у подарунок від чоловіка парфуми відомого бренду вартістю 3950 грн. Однак парфум розчарував жінку: певною стійкістю не володів, характерного шлейфу не мав. Тож власниця духів засумнівалася в їх оригінальності. З претензіями звернулася до продавця, а згодом – і до Держпродспоживслужби зі скаргою. Таким чином, споживачам вда...
Кілька днів без газу та конкретних пояснень, чому відключили та коли з’явиться – саме з такою проблемою до редакції Житомир.info звернулися мешканці будинків по вулиці Покровська, 15 та Чуднівська, 94.
В одному з магазинів ТРЦ «Глобал UA» житель Житомира купив взуття, яке, як виявилося, було з істотним недоліком. Віддавати гроші у магазині відмовились, натомість запропонували безкоштовно відремонтувати взуття. Однак ремонт дефектів не усунув. Чоловік змушений був звернутися до головного управління Держпродспоживслужби, аби повернути кошти за неякісний товар.
Із введенням карантину люди почали більше купувати товарів через інтернет. В зв’язку з цим суттєво зросла кількість звернень споживачів, пов’язаних з невдалим досвідом придбання товарів через інтернет-магазини.
У жовтні всі споживачі газу побачили у своїх квитанціях та особистих кабінетах обсяг споживання за газовий рік, що минув. Зараз багатьом цікаво, коли ж відбудеться перерахунок і коли чекати новий рахунок за доставку газу. Детальніше про це – у нашому інтерв’ю із фінансовимдиректором АТ «Житомиргаз» Дмитром Конюхом.
У Житомирській області споживач звернувся до Держпродспоживслужби зі скаргою на неправильне нарахування плати за послугу з розподілу природного газу. Після скарг споживачу повернули 230 грн, зайво нарахованих за послугу.
