В данной статье мы рассмотрим ситуацию, в которую может попасть любой потребитель приобретающий машину. Для каждого автовладельца приобретение автомобиля это значимое событие и каждый хочет, за свои деньги приобрести автомобиль надежный, качественный и долговечный, но не в всегда это получается так как рынок насыщен различными дилерами добросовестными и не очень.
Конечно каждая ситуация является индивидуальной и нельзя описать единственное руководство к действию для каждого факта нарушения прав потребителя. Но мы постараемся кратко изложить все самые распространенные ситуации, в которых нарушаются права потребителей при покупке автомобилей, а так же попробуем рассказать в наиболее наглядной форме как выйти из этих ситуаций с наименьшими потерями, а иногда и с существенным доходом.
Для начала, скажем, что приобретение автомобиля регулируется соответствующими статьями Гражданского Кодекса Российской Федерации, а также Федеральным Законом «О защите прав потребителей» принятым в 1992 году.
Очень часто потребитель внесший аванс за автомобиль в силу самых разных причин не может получить свой автомобиль в сроки установленные договором. В этом случае, руководствуясь ФЗ О ЗПП, потребитель вправе потребовать возврата предоплаты за автомобиль, а также выплаты неустойки в размере половины процента от размера предоплаты.
Все эти требования подлежат удовлетворению продавцом в добровольном, то есть в досудебном порядке. Если же дилер не желает выплачивать деньги потребителю добровольно, потребитель вправе обратиться в суд и взыскать эти деньги.
Одной из самых проблемных компаний занимающихся розничной продажей автомобилей на сегодняшний день является РРТ-Моторс. В производстве Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс» находится масса судебных дел по этой категории вопросов. Ситуации примерно одинаковые, потребитель оплачивает автомобиль, а дилер либо задерживает передачу транспортного средства, либо и вовсе не передает автомобиль. Законное требование потребителей о возврате денег продавец нее удовлетворяет, и не выплачивает неустойку предусмотренную законом.
Кроме законной неустойки потребитель вправе в судебном порядке рассчитывать на штраф предусмотренный Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф на прямую зависит от размера взысканной суммы. потребитель вправе получить 50% от всей взысканной суммы. Подробнее ознакомиться со статьей вы можете пройдя по ссылкеpotreballiance.ru
