В бизнесе важны все нюансы. Маленькая деталь, на которую не обратил внимание «делец», может принести немалый убыток. Особенно это касается сферы торговли, так как в ней множество нюансов, на которые даже не всякий специалист посмотрит. Например, можно рассмотреть интернет-магазин, в котором продаются спортивные товары.
Некоторые интернет-магазины по своей сути ими и не являются, как ни парадоксально это звучит. Дело в том, что некоторые такие ресурсы, продают товары, но только с оплатой наложенным платежом, или на почте, при получении бандероли. Соответственно, магазин теряет некоторое количество потенциальных покупателей, желающих расплачиваться электронной валютой. Похожая проблема – это небольшой выбор вариантов для оплаты в интернете. То есть, человек хочет заплатить с помощью ВебМани, а магазин принимает только Яндекс-деньги. Следовательно, максимальная выгода возможна только при наличии на ресурсе максимально большого выбора способов оплаты.
Другая проблема – это недостаток известности магазина, и его достоинств перед конкурентами. Хотя все знают о значении рекламы, но как показывает практика, не все этим знанием пользуются в должной мере. На просторах интернета, множатся интернет-магазины, о которых можно узнать только случайно наткнувшись на них. Соответственно, их время существования ограниченно, так как не получив известности, а следовательно и клиентуры, они быстро закрываются. Так сказать – магазины-однодневки. Другой распространенный недостаток – это непродуманный интерфейс. Некоторые потенциальные покупатели просто не любят долго разбираться в нем, разыскивая, к примеру, раздел информации о доставке. Как следствие, они переходят на другой ресурс, с более удобным меню. К этому же недостатку относится и раздражающий дизайн. Многим людям не нравится чересчур яркие и резкие цвета, или наоборот – тусклые и сливающиеся, с плохой разборчивостью текста.
Многие интернет-магазины «страдают» непродуманной системой демонстрации товара. Просматривая, к примеру, каталог спортивных товаров в поисках кимоно, можно увидеть товар как в разделе спортивный инвентарь, так и разделе «прочее». При этом разное по размеру кимоно от одного производителя и одинаковой модели, не стоят в каталоге в одном информационном блоке, а разбросаны по всему разделу. Это делается чаще всего, для визуального увеличения количества ассортимента товара, но приводит к усложнению поиска нужной вещи, и оставляет негативное впечатление от посещения ресурса. Также, во многих магазинах сети, мало общей информации о товаре и снимков его вида. Это также минус, от которого желательно избавляться. Таким образом, если вы хотите срочно продать залежавшийся товар, например штанги, подумайте о нюансах. Ведь правильный подход – залог успешного бизнеса.
