Розвивають соцмережі, але здебільшого роблять все силами співробітників редакції, не залучаючи сммників – так працюють житомирські медійники, намагаючись донести інформацію до максимально широкої аудиторії. Більшість робить акцент на Facebook, Telegram та Instagram, одиниці транслюють новини у Viber i мають наміри переходити в TikTok.
У жовтні Інститут масової інформації аналізував соцмережі п’яти популярних медіа Житомира: Житомир.інфо, Суспільне.Житомир, Журнал Житомира, Перший Житомирський, СК1.
Скриншот Facebook сторінки СК1
Телеканал СК1
Facebook - 119 тисяч підписників
Telegram – 2,4 тисяч підписників
Instagram – 12,4 тисяч підписників
YouTube – 24 тисяч підписників
СК1 – телеканал, який щоденно готує відеосюжети про життя Житомира. Тож, не дивно, що більша частина контенту в соцмережах – це відео. Кожного дня на сторінці у Facebook, яка налічує 119 тисяч читачів, з’являється 3-6 публікацій з підводками. Це, здебільшого, сюжети, зняті журналістами телеканалу, або відеоконтент від підписників, репости з офіційних сторінок влади. Повідомлення на Facebook є повноцінними новинами, підписникам не потрібно переходити на сайт, щоб дізнатися подробиці.
3-7 сюжетів на день «СК1» публікує на YouTube-каналі. Відео набирають від сотні до декількох тисяч переглядів. Найактивніше наповнюється новинна стрічка у Telegram – до 15 новин щодня. Здебільшого це повідомлення від рятувальних служб та правоохоронців, оголошення повітряних тривог, підводки до новин з переходом на YouTube-канал. Публікації в Instagram телеканау з’являються значно рідше – по декілька на місяць, але щоденно з’являються сторіз - новини, мотиваційні світлини та репости фотографій від підписників.
Редактор «СК1» Микола Слюсар розповів представниці ІМІ, що, крім перелічених соцмереж, команда пробувала розвивати і TikTok-сторінку, але через обмежену кількість співробітників нині цим напрямком нема кому займатися.
«Ми не дуже адаптуємо контент під соцмережі. Іноді можемо накинути водяний знак, бо траплялися випадки, що крали контент. У штаті у нас нема сммника, є одна співробітниця, контент-менеджерка, яка веде всі соцмережі. Вона відповідає за сайт, завантажує новини на YouTube, Facebook, Telegram. Якщо трапляються якісь критичні ситуації або неробочі години, то журналісти інколи їй допомагають. Також, якщо журналісти стали свідками значимої події, то вони самі фотографують, додають коротенький опис і викладають з приміткою «деталі – згодом у сюжеті», – розповів Микола Слюсар. Він додав, що віднедавна команда почала додавати обкладинки на кожне відео, це було ініціативою співробітників, яка поліпшила візуальний вигляд YouTube-каналу та Facebook-сторінки.
«В основному, ми маємо широку аудиторію у Facebook, так ми намагаємось переливати трафік в інші соцмережі, зокрема, в Telegram. Коштів на просування контенту нема, тому викручуємось таким чином», - зазначив редактор телеканалу. За його словами, основною проблемою ведення соцмереж є видалення контенту адміністрацією Facebook.
«У нас було опитування серед житомирян про те, як змінилося їхнє ставлення до росіян. Наче банальна штука, але набрала охоплення – більше мільйона, але, мабуть, накидали скарг, і заблокували це відео. Так само ми викладали у соцмережі відео з посиланням на «Азов» і також були скарги, також видаляли це відео. Коли ми ловимо бани, то просто оскаржуємо. Часто наші скарги приймають», - сказав Микола Слюсар.
Скриншот Facebook сторінки Житомир.info
Житомир інфо
Facebook – 89 тисяч читачів
Telegram – 152,9 тисяч підписників
Instagram – 65,4 тисяч підписників
YouTube – 133 тисяч підписників
Інтентер-видання Житомир.інфо є одним з найстарних і найпопулярніших в Житомирській області. Така популярність зберігається і в соцмережах. У Facebook найчастіше можна побачити короткі описи новин із посиланням на сайт. Щодня тут з’являється 10-15 публікацій, так само щоденно оновлюється Instagram (мінімум, одна публікація та сторіз в будні дні). 24/7 наповнюють журналісти Житомир.info новинну стрічку в Telegram (10-15 інформаційних повідомлень, які супроводжуються посиланням на сайт). YouTube також поповнюється кожного дня – по 3-4 відео, серед яких є авторські новини, відеопрогулянки містом і контент від читачів.
«Новинний контент з нашого сайту ми частково адаптуємо для соцмереж: формат деяких відео адаптовуємо під рілс, змінюємо текст новини під формат конкретної соцмережі. Окремого сммника в нас немає, соціальні мережі ведуть наші журналісти», - розповіла директорка «Житомир.інфо» Юлія Новицька.За її словами, декілька разів їхній контент видаляла адміністрація Instagram, журналісти подавали скарги, але не отримали відповіді. Серед підписників каналу в Telegram трапляються боти, але команда «Житомир.інфо» їх блокує.
Скриншот Facebook сторінки Суспільне Житомир
Суспільне Житомир
Facebook - 70 тисяч читачів
Telegram – 47,6 тисяч підписників
Instagram – 6 тисяч підписників
YouTube – 39,2 тисяч підписників
Viber – 14,7 тисяч підписників
Чемпіон з адаптації контенту до різних платформ у нашій моніторинговій п’ятірці – Суспільне Житомир. У всіх соцмережах, де є їх сторінка чи канал, контент оновлюється регулярно і в найрізноманітніших форматах.
«Відеоконтент для ефіру ми адаптовуємо для соцмереж. Для Facebook створюємо кепшн відео і рілси, для Instagram робимо рілси, а для YouTube робимо шортси. Іноді ставимо відео в Telegram. Теж робимо із текстовими новинами. Тексти телевізійних новин адаптовуємо для сайту і соцмереж. Ми маємо відділ діджитал платформ, де працює шість фахівців, також є три відеографа і дизайнер, які знімають та монтують відеоконтент. Саме вони займаються СММ наших платформ»,- розповів головний редактор Дмитро Клименко.
Як і багатьом інших медіа, команді Суспільне.Житомир доводиться стикатися з ботами і працювати над тим, щоб розширювати свою аудиторію.
«Ми дотримуємось журналістських стандартів, тому шукаємо методи залучення аудиторії через сторітелінг та підбір резонансних тем. З ботами проблеми є постійно. Регулярно коментують резонансні теми в мережах. Якщо порушують етичні норми видаляємо і банимо. Щодо видалення нашого контенту, то останнім часом такого не було, але були скарги про використання музики, яку використовують інші канали телемарафону, який ми транслюємо також у Facebook. В таких випадках надсилаємо протест і на цьому все», - пояснив Дмитро Клименко.
Скриншот Facebook сторінки Журнал Житомира
Журнал Житомира
Facebook - 64 тисяч читачів
Telegram – 219 підписників
Instagram – 45,3 тисячі підписників
Facebook, Instagram, Telegram – у таких соціальних мережах представлений сайт «Журнал Житомира».
Щоденно на сторінці у Facebook команда публікує до 15 новин. Зазвичай це репости із сайту, втім, іноді трапляються окремі відео із текстовим супроводом, або фоторепортажі.
Так само регулярно наповнюється стрічка в Telegram-каналі (по 10-15 публікацій щодня), і хоч в Telegram-каналі вже є понад 3 тисячі дописів, охоплення публікацій – незначне, а на сам канал підписано трохи більше 200 людей. Інша справа справа – Instagram, за кількістю підписників він входить до числа найпопулярніших у Житомирі. На сторінці щодня публікується 3-5 дописів (новини, світлини міста, розважальний контент), а також до десяти сторіз із посиланням на сайт.
«В залежності від соціальної мережі та її цільової аудиторії, адаптуємо текст та візуальні зображення. Робота редакції налагоджена так, що за потреби функції СММ розподілені між усіма учасниками створення контенту. Для залучення аудиторії використовуємо гумор, меми, тренди соцмереж. Були інциденти з видаленням контенту. На думку адміністрацій соцмереж, там використовувались заборонені слова та фрази. В перші місяці війни особливо активно ворожою країною були задіяні боти та інформаційні фейки», - розповіла директорка сайту «Журнал Житомира» Марія Мартинчук.
Скриншот Facebook сторінки Першого житомирського інформаційного порталу
Перший житомирський
Facebook - 42 тисячі читачів
Telegram – 89 підписників
Instagram – 874 підписників
YouTube – 1,8 тисяч підписників
Лише фото, відео і жодного допису з посиланням на сайт – таку картину можна побачити на Facebook-сторінці Першого житомирського. Справа в тому, що у вересні Facebook почав видаляти дописи, які містили посилання на сайт. Користувачі, які коли-небудь публікували собі якісь статті з цього сайту, почали отримувати сповіщення про те, що контент містить спам. Таке ж сповіщення можна отримати, якщо спробувати розмістити собі на сторінку лінк на цей сайт.
Скриншот Facebook сторінки (видалення публікацій з посиланнями на Перший житомирський)
Таке попередження також з’являється, якщо намагаєшся вподобати деякі публікації. До прикладу, новина про те, як мер Житомира дарує песиків дітям героїв, сприймається як спам.
Скриншот Facebook сторінки Першого житомирського інформаційного порталу
Щоб дізнатися причину блокування, ми звернулися до редакції Першого житомирського. Нам повідомили, що намагаються з’ясувати причину, але не захотіли коментувати цю проблему або розповідати про особливості ведення соцмереж командою сайту.
Telegram-канал сайту та Instagram-сторінка сайту не користуються великою популярністю користувачів і мають незначну кількість підписників, втім, можемо побачити, що команда регулярно наповнює ці сторінки авторським контентом. Велику увагу на сайті приділяють виготовленню відеоновин, тож, на YouTube-каналі щоденно з’являється до п’яти свіжих відео.
Проаналізувавши п’ятірку популярних ЗМІ, можемо зробити висновок, що медійникам вдається витримувати конкуренцію з анонімними каналами та сторінками. Попри відсутність ресурсів на залучення смм-спеціалістів, редакції розподіляють обов’язки і спільними зусиллями намагаються адаптувати контент для різних соцмереж.
Оксана Трокоз, представниця Інституту масової інформації у Житомирській області
Написання цього блогу стало можливим завдяки підтримці американського народу, що була надана через проект USAID «Медійна програма в Україні», який виконується міжнародною організацією Internews. Зміст матеріалів є виключно відповідальністю ГО “Інститут масової інформації” та необов’язково відображає точку зору USAID, уряду США та Internews.
