Пасажирка домоглася від перевізника повернення понад 10 тисяч гривень за квиток на міжнародний автобус, оскільки той не надав повної та достовірної інформації про рейс.
Про це 16 жовтня повідомила пресслужба Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області.
«Купила квиток на міжнародний рейс і розраховувала на один автобус. Але в Одесі з'ясувалося, що далі їхати потрібно іншим, а чекати на нього майже дві години. Про пересадку перевізник заздалегідь не повідомив», – описують ситуацію у Держпродспоживслужбі.
Жінка звернулася до ГУ Держпродспоживслужби в Житомирській області. Фахівці відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг управління захисту споживачів та контролю за регульованими цінами не залишилися осторонь: вплинули на суб'єкта господарювання й домоглися, щоб спір було вирішено без суду.
Результат – споживачці відшкодували 10 328 грн.
Пасажирка підтвердила, що питання врегульоване повністю.
Речниця ГУ Держпродспоживслужби в Житомирській області Галина Заріцька в коментарі Житомир.info уточнила, що пасажирка – жителька Київщини, прямувала вона з м. Кишинів до м. Біла Церква. Жінка звернулася саме до ГУ Держпродспоживслужби в Житомирській області, оскільки суб’єкт господарювання (перевізник) зареєстрований на Житомирщині.
Як повідомляв Житомир.info, 8 жовтня 2026 року у Головному управління Держпродспоживслужби в Житомирській області інформували, що фахівці допомогли військовослужбовцю повернути 7,5 тис. грн за ковдру й подушку, придбані в інтернет-магазині, оскільки товар не відповідав заявленим характеристикам, а продавець відмовлявся повертати гроші.
