Обучением персонала обязана заниматься любая организация. В Советском Союзе государство вкладывало огромные деньги в систему повышения уровня квалификации работников.
На сегодняшний момент государственный сектор по-прежнему имеет институты повышения навыков работников, а в отношении бизнеса система тренинга персонала только набирает обороты. И в этой сфере применяются западные аналоги обучения, согласно которым главное место занимаются открытые и корпоративные мероприятия по повышению квалификации.
Тренинги по продажам дают возможность:
- рассмотрения определенной проблемы в условиях сжатого времени;
- формирования у обучаемых способность МВА разбираться в различных нештатных ситуациях;
- выявлять, анализировать и устанавливать возможности появления конкретных производственных проблем, а также уметь их решать;
- тренировать навыки работы в группе во время обсуждения и принятия решений по управлению;
- быть сплоченным, а также согласовывать действия в группе и подразделении, налаживать хорошие отношения с другими работниками.
Расчетливые американцы сделали вывод, что вложение 1 доллара в тренинги продаж в последующем принесет от 3 до 8 долларов прибыли. За год на подготовку одного кадра они тратят порядка 263 долларов. Среднегодовые затраты в крупных компаниях на обучение персонала могут составлять от 2,6% до 5% от оплаты труда.
Большинство наших руководителей осознало, что на данный момент гораздо выгоднее обучить своего специалиста, чем найти готового. Поэтому многие фирмы стали постепенно переходить к системе обучения внутри компании, или прибегают к услугам популярных тренинговых компаний для переобучения кадров.
Фирмы, занимающиеся малым или средним бизнесом, применяют иную стратегию. Они используют тренинги продаж для того, чтобы решать актуальные, конкретные задачи или организовывают обучение своих специалистах на открытых тренингах.
Совместные тренинги намного эффективнее обучения одного специалиста фирмы. Почему так привлекательны современные тренинги и какие преимущества они предлагают современным обывателям? Корпоративное обучение способствует:
- повышению лояльности работников к своему предприятию;
- росту интереса и мотивирует на работу;
- повышению решительности работников во время работы в компании;
- росту взаимодействия между группами сотрудников;
- увеличению отдачи за счет стремления изменить компанию в лучшую сторону.
