Про це Житомир.info повідомив начальник Управління Анатолій Войналович.
Учасниками проведення опитування були: спеціалісти, відповідальні за ведення кадрової роботи в райдержадміністраціях, структурних підрозділах облдержадміністрації, територіальних підрозділах центральних органів виконавчої влади, в районних та міських управліннях Пенсійного фонду України, сільські, селищні голови та секретарі рад Коростенського, Житомирського районів. Загальна кількість респондентів - 276.
Респондентам пропонувалось охарактеризувати якість надання методично – консультативної допомоги за 4-х бальною шкалою:
4 – повністю задоволені;
3 – частково задоволені;
2 - частково незадоволені;
1 – повністю незадоволені.
Опитані висловили свою думку з наступних питань:
- організаційно – кадрова робота в органі (92% респондентів повністю задоволені (252 особи), 8% - частково задоволені (24 особи);
- надання відповідей на звернення громадян, листи організацій та установ в межах компетенції управління (86% (236) - повністю задоволені, 14% (40) - частково задоволені);
-. надання консультацій щодо локальних версій системи «Картка» органам державної влади (95% (261) - повністю задоволені, 5% (15) - частково задоволені);
-. консультативне та методичне забезпечення проходження державної служби (84% (230) - повністю задоволені, 15% (45) - частково задоволені, 1% (2) - частково незадоволені);
-. проведення комунікативних заходів з питань державної служби (76% (211) - повністю задоволені, 19% (50) - частково задоволені, 5% (15) - частково незадоволені);
-. погодження продовження терміну на державній службі (79% (217) - повністю задоволені, 16% (44) - частково задоволені, 5% (15) - частково незадоволені).
Під час відповіді на запитання анкети «Чи вважаєте достатньою тривалість надання методично – консультативної допомоги?» 89% респондентів (246) зазначили, що так, 11% (30) - ні.
На запитання анкети «Які заходи доцільно здійснити при наданні методично – консультативної допомоги Управлінням?» 76% (211) вважають, що внутрішнє навчання з працівниками органу, 21% (61) - тренінги, 3% (4) - участь у проведенні іспиту та конкурсного відбору претендентами на заміщення вакантних посад.
Відповідаючи на запитання «Чи досягнуто сприятливих морально – психологічних відносин у спілкуванні між працівниками управління державної служби Головдержслужби України в Житомирській області та працівниками органу під час надання методично – консультативної?» 100% зазначили, що так (276 осіб).
На запитання «Який вид методично – консультативної допомоги ви хотіли б отримати?» 61% (170) опитаних вважають, що комплексну, 39% (106) - з окремих напрямів роботи (ведення системи «Картка», кадрового діловодства, проведення конкурсу на заміщення вакантних посад).
Управління державної служби Головдержслужби України в Житомирській області планує і надалі проводити роботу по вивченню очікувань та задоволеності споживачів послугами, що надаються Управлінням.
