Современного человека сложно удивить возможностью бесплатной отправки SMS. Практически каждый имеет свой персональный компьютер и выход в интернет, поэтому, вероятнее всего, уже давно пользуется указанной услугой. Ведь необходимо всего лишь зайти на сайт оператора, набрать текст сообщения, указать номер получателя, и все готово.
Изначально эта услуга предоставлялась без ограничений, т.е. каждый пользователь мог бесконечно отправлять сообщения абонентам. Естественно, это повлекло за собой массовые СМС отправки. Операторы ввели первое ограничение – не более пяти сообщений в течение определенного времени. По всей видимости, такая мера пресечения оказалась недостаточно эффективной, и был введен дополнительный способ защиты – картинки с кодом, которые меняются при каждой отправке.
Людей, решивших проводить массовые СМС рассылки, такое нововведение приостановило. Постоянный набор обновляющегося кода отнимал очень много времени, а создать программу, распознающую знаки с картинки, оказалось достаточно трудно. Приблизительно в это время также появилось ограничение на отправку СМС с сайта одного оператора абонентам другого оператора и с сайта одного филиала абонентам другого филиала.
Но при этом появилась очень удобная возможность получать отчет о доставке SMS. Необходимая ссылка возникает на странице сразу же после того, как отправляется сообщение. К сожалению, это нисколько не упрощает жизнь компаний, которые хотят массово разослать какую-нибудь информацию на телефоны потенциальных или даже постоянных клиентов. Естественно, расстраиваться из-за этого нет смысла, потому что сегодня существуют системы СМС рассылки, позволяющие отправлять сообщения сразу группе абонентов.
Конечно, системы СМС отправки не работают бесплатно, но расходы не столь велики, чтобы тратить драгоценное время на введение кода для каждого отдельного сообщения на сайте. Имея компьютер, интернет, специальное программное обеспечение и список абонентов, которым необходимо разослать подготовленный текст, можно быстро выполнить поставленную задачу, получив в ответ не только отчеты о доставке, но еще и ответы, если это необходимо. Благодаря этому можно всегда поддерживать связь с клиентами, и если у них возникнут какие-то вопросы – быстро проконсультировать по ним.
По своей сути, нет ничего плохого в том, что на сайтах операторов были введены некоторые ограничения. В противном случае рынок SMS-маркетинга просто бы не существовал. Вероятнее всего, о нем ходили бы не самые лестные отзывы, поскольку в полном объеме мог процветать СПАМ.
