Авиакомпания «АэроСвит» создала антикризисный штаб, в состав которого введены представители всех ключевых подразделений
Как сообщили «Комментариям» в авиакомпании, штаб создан в связи с введением временного расписания полетов и с целью его обеспечения и информирования пассажиров об оперативных изменениях в графике рейсов.
Антикризисный штаб кроме полетов, предусмотренных временным расписанием, также организует дополнительные рейсы для доставки пассажиров компании.
«В ближайшее время будет разработана и реализована оперативная процедура возврата средств за неиспользованные билеты, которой пассажиры отмененных рейсов смогут воспользоваться в режиме он-лайн на сайте авиакомпании», - говорится в сообщении.
Процедура уже работает в тестовом режиме. Она будет доступна и на странице авиакомпании в социальной сетиFacebook.
Информация об оперативных изменениях в расписании полетов и о дополнительных авиарейсы будет постоянно обновляться на сайте www.aerosvit.com и на странице «АэроСвита» в Facebook.
Об изменениях можно будет узнать в контактном центре авиакомпании по телефонам:0800509800, (044) 490 34 90, (056) 740 70 00
Как сообщали «Комментарии», авиакомпания «АэроСвит» предлагает своим пассажирам, рейсы которых были отменены, получить возврат средств за билет, заполнив форму на сайте компании.
Министерство иностранных дел Украины рекомендует пассажирами авиакомпании «АэроСвит», находящимся в чрезвычайных ситуациях за рубежом, звонить на горячую линию МИД,которая работает круглосуточно.
Напомним, из-за финансовых проблем «АэроСвита» несколько сотен украинцев могли вовремя вернуться домой из-за границы. При этом каждый день появляются сообщения об отмене внутренних и международных рейсов авиакомпании.
