В любом бизнесе существует серьезная конкуренция. Чтобы компания приносила постоянную прибыль, необходимо четко просчитывать стратегию ее развития и анализировать все поступающие данные о клиентах. Но как быть, если данных собирается огромное количество, и обработать их традиционными методами, даже усилиями нескольких десятков специалистов, просто невозможно?
В таком случае на помощь приходят новые IT-технологии. Анализ Больших данных от Киевстар – https://kyivstar.ua/bigdata является одним из таких инструментов, с помощью которого можно вывести свой бизнес на новый уровень. Кому и как он будет полезен, давайте разбираться.
Электронная коммерция
В первую очередь преимущества Big Data смогут оценить представители e-commerce. Специалисты рассказали, что с помощью этой технологии можно:
- выполнять анализ конкретного сегмента пользователей;
- проводить сегментацию клиентов по заданному признаку;
- искать похожие сегменты, на которые можно расширить свое влияние;
- выстраивать коммуникацию с целевой аудиторией.
Особенно ценным инструментом для электронной коммерции является возможность осуществлять промо-рассылку определенным категориям клиентов. На портале Business Data Solution от Киевстар, где открывается доступ к Big Data провайдера, можно создать SMS-рассылку. Для этого необходимо:
- с помощью удобных фильтров установить нужную аудиторию;
- выбрать дату и время отправки;
- составить текст сообщения.
После согласования всех деталей рассылка отправляется выбранной категории пользователей. При этом не нарушается конфиденциальность, ведь заказчик рассылки не получает доступ к личным данным клиентов, а только наблюдает обезличенную статистику.
Розничная торговля
Не меньшую пользу от Big Data смогут получить владельцы розничного бизнеса. Особенно представители сетей, которые постоянно расширяют свое присутствие в разных регионах. Во время масштабирования очень важно правильно оценить расположение будущей торговой точки. Ведь от него во многом зависит прибыльность и окупаемость проекта. Технология обработки Big Data позволяет проводить высокоточную геоаналитику и выстраивать наглядные тепловые карты концентрации целевой аудитории.
Кроме этого, с помощью Big Data в розничной торговле можно:
- создавать и анализировать портрет клиента;
- привлекать новых клиентов в недавно открытую точку продаж;
- прогнозировать отток клиентов.
Страховой бизнес
Технология Big Data востребована не только в товарном бизнесе, но и в сфере услуг. Например, страховые компании с ее помощью проводят анализ профиля клиентов и ищут целевую аудиторию для рассылки предложений по страховым продуктам.
Также анализ Big Data используется в моделях, которые оценивают возможность наступления страхового случая. Скоринговый балл клиента демонстрирует компании его надежность или потенциальную убыточность. Полученная информация позволяет точнее оценить риски и сегментировать страховой портфель компании для уменьшения убытков.
Анализ Big Data позволяет бизнесу предсказывать поведение клиентов, на основе чего выбирается более точная и прибыльная стратегия работы и роста. Если вы еще не пользовались подобным инструментам – оставляйте заявку на сайте Киевстар и выводите свой бизнес на новый уровень развития.
