24 грудня КП «Житомирське трамвайно-тролейбусне управління» повідомило про намір укласти договір з іншим комунальним підприємством – КП «Житомиртранспорт» на послуги з технічного обслуговування та консультативного супроводу програмного комплексу «Автоматизована інформаційна система оплати проїзду». Вартість послуг на рік складає 1 млн 479,6 тис. грн.
Інформація про намір укласти договір оприлюднена на ресурсі ProZorro.
«КП «Житомиртранспорт» ЖМР, будучи організатором впровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду (надалі – АСООП) у міському комунальному пасажирському транспорті м. Житомир, придбало у ТОВ «ГЕКСАГОН-Україна» послуги технічного та консультативного супроводу програмного комплексу «Автоматизована інформаційна система оплати проїзду». У зв’язку з відсутністю у КП «ЖТТУ» ЖМР фахівців відповідної кваліфікації, для забезпечення підтримки належного функціонування системи АСОП, є необхідність закупівлі технічного обслуговування та консультативного супроводу програмного комплексу «Автоматична система організації оплати проїзду», - йдеться в обґрунтуванні застосування переговорної процедури закупівлі.
За умовами договору послуги включать:
- цілодобові консультації спеціалістів Замовника з технічних і експлуатаційних питань по телефону/e-mail (підтримка цілодобового колл-центру);
- віддалене адміністрування програмного комплексу (моніторинг працездатності системи, виконання регламентних процедур);
- налаштування програмного забезпечення, що не несуть зміни його програмному коду (зовнішні налаштування);
- дистанційна переустановка програмного забезпечення та заміни версій/комплектацій програмного забезпечення, в рамках технічної підтримки;
- оновлення програмного комплексу (комп’ютерних програм) шляхом створення нових версій (релізів) програмного забезпечення в рамках версії існуючого програмного забезпечення чи створення нового програмного забезпечення під потреби Замовника;
- контроль над виправленням помилок. Перевірка (тестування) працездатності зв’язаних функцій системи після виправлення (усунення) помилок;
- контроль за цілісністю даних, які зберігаються в комп’ютерних програмах;
- виявлення причин виникнення збоїв в роботі обладнання (терміналів) та їх усунення;
- діагностика обладнання, яке вийшло з ладу.
Дані послуги надаватимуться упродовж 2021 року.
Як повідомляв Житомир.info, у лютому 2020 житомирське ТТУ уклало договори на послуги з ремонту терміналів і валідаторів та послуги системи DozoR.
