Суспільство

Понад 100 медиків і соцпрацівників удосконалили навички комунікації з постраждалими від війни: як громади Житомирщини та Київщини посилюють систему підтримки

30 December 2025, 09:45

У трьох громадах Житомирської та Київської областей реалізується проєкт, спрямований на комплексну допомогу населенню, постраждалому від війни — від навчання фахівців до закупівлі обладнання та облаштування безбар'єрного простору.

З листопада 2025 року на території Житомирської, Звягельської (Житомирська область) та Феодосіївської (Київська область) громад впроваджується проєкт «Розбудова спроможності надання послуг для населення, постраждалого від війни, на рівні громад».

Ініціативу реалізує Всеукраїнська громадська організація «Асоціація працівників лікарняних кас України» за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах проєкту «Підтримка інклюзивного відновлення для забезпечення стійкості та безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки уряду Японії.

Повномасштабна війна суттєво збільшила потребу громад у якісних реабілітаційних, медичних і психологічних послугах. Ветерани та ветеранки, люди з набутою інвалідністю, внутрішньо переміщені особи, родини загиблих потребують не лише медичної допомоги, а й психологічної підтримки, доступного середовища та розуміння з боку фахівців, які з ними працюють.

Керівник проєкту, Голова Правління Асоціації, доктор медичних наук, професор Валентин Парій наголосив: «Війна торкнулася кожної родини. Особливо це стосується маломобільних груп населення та тих, хто безпосередньо постраждав від вибухонебезпечних предметів. Наша мета — створити ефективну комплексну систему підтримки для людей, які постраждали від війни. Це передбачає одночасну роботу за кількома напрямами: навчання фахівців, забезпечення медичних закладів сучасним реабілітаційним обладнанням, покращення фізичної доступності до послуг та розбудову системи психологічної підтримки».

Проєкт охоплює кілька ключових напрямів:

  • аналіз потреб у реабілітаційних послугах та обладнанні, включно з асистивними технологіями;
  • розробку рекомендацій щодо адаптації житлового й робочого середовища для людей з інвалідністю;
  • розбудову системи психологічної підтримки в цільових громадах;
  • закупівлю та передачу сучасного реабілітаційного обладнання до медичних закладів;
  • впровадження безбар'єрності — забезпечення фізичної доступності медичних послуг для людей з інвалідністю;
  • навчання місцевих надавачів медичних, соціальних і психологічних послуг.

Одним із перших завершених етапів проєкту стало проведення серії навчальних заходів для місцевих фахівців. Упродовж грудня 2025 року в цільових громадах відбулися вісім тренінгів на тему «Ефективна комунікація з постраждалими від вибухонебезпечних предметів». У навчанні взяли участь понад 100 осіб — лікарі, медичні сестри та соціальні працівники з Житомирської, Звягельської та Феодосіївської громад.

Тренеркою проєкту стала Олександра Ніколаєва, лікарка-психологиня відділення реабілітації Національного інституту травматології та ортопедії НАМН України. Вона спеціалізується на роботі з травматичним досвідом, посттравматичним стресовим розладом (ПТСР), гострою реакцією на стрес, депресією, тривожними розладами та когнітивними порушеннями. Програма тренінгів охоплювала особливості психоемоційного стану постраждалих, технології емпатичної комунікації, роботу з емоційними реакціями, профілактику вторинної травматизації, а також алгоритми дій у кризових ситуаціях.

Учасники тренінгів високо оцінили практичну цінність навчання та його своєчасність в умовах воєнного часу. «Це саме ті знання, яких нам не вистачало. Щодня ми працюємо з людьми, які пережили жахіття війни, і не завжди знаємо, як правильно з ними комунікувати, щоб не нашкодити. Тепер маємо конкретні інструменти», — поділилася одна з учасниць. Особливо цінним фахівці назвали те, що отримані знання можна одразу застосовувати в повсякденній роботі, а не лише в теорії.

Реалізація проєкту триває. Очікуємо, що його результати сприятимуть підвищенню спроможності громад надавати якісні послуги населенню, яке постраждало від війни, та покращенню якості життя мешканців Житомирської та Київської областей.

Пресслужба проєкту

Підписуйтесь на Житомир.info в Telegram
Матеріали по темі