Центр підтримки ветеранів Health360 працює в Житомирі з 1 липня. Сюди приходять ветерани, їхні дружини, батьки й діти, а також родини загиблих військових. Усі консультації безкоштовні.
Кого приймають
Ветеранів і ветеранок, зокрема з посвідченням учасника бойових дій, членів їхніх сімей і родини загиблих. З собою треба мати [ДОКУМЕНТИ]. Якщо сумніваєтеся, чи маєте право на допомогу, зателефонуйте за номером +38 073 123 23 62, там перевірять.
Хто працює в Центрі
Психологи ведуть індивідуальні й сімейні консультації та групи підтримки. Психотерапевти беруть тих, кому потрібна тривала робота з наслідками бойового досвіду. Лікар-психіатр приймає, коли без ліків не обійтися: людина тижнями не спить або не може вийти з дому. Юристи консультують із правових питань, які виникають після служби.
Усі приймають в одному приміщенні, тому до юриста й до психолога можна потрапити за один приїзд.
Як минає перша зустріч
«Люди рідко приходять із чітким запитом. Кажуть: погано сплю, кричу на дітей, нічого не хочеться. Цього досить. На першій зустрічі я розпитую про сон, апетит, про те, як минає день, і ми домовляємося, що далі. Хтось іде в групу, комусь потрібен лікар», — розповідає психологиня Health360 Катерина Зинчак. Вона працює з ветеранами та їхніми сім'ями.
Про бойовий досвід на першій зустрічі не розпитують. До цього доходять пізніше і тільки тоді, коли людина сама готова говорити.
Дружини й матері записуються окремо від чоловіків, і часто раніше за них. «Чоловік повернувся, а розмови не виходить: він мовчить або вибухає. Жінка шукає, що робить не так. Буває, ми починаємо працювати з нею, а чоловік приходить через місяць-два», — каже психологиня.
Якщо до Житомира далеко
Хтось живе за сто кілометрів від обласного центру, хтось лежить у лікарні або доглядає батьків. Для них консультації проводять по відеозв'язку: записатися до психолога можна через платформу Health360, ветеранам і членам їхніх сімей там дають п'ять безкоштовних консультацій. Потрібен телефон або комп'ютер і кімната, де вас ніхто не почує.
З чим звертаються
Найчастіше скаржаться на безсоння й кошмари, спогади, які повертаються проти волі, різку реакцію на гучні звуки, сварки вдома, небажання бачити людей. Всесвітня організація охорони здоров'я пише, що такі реакції можуть з'явитися і через кілька місяців після повернення.
Якщо вони тривають довше кількох тижнів, запишіться на консультацію. Чи є це розладом і чи потрібне лікування, скаже фахівець.
«Від ветеранів я постійно чую: є ті, кому гірше, хай ідуть вони. Безсоння від цього не минає. Поранену ногу ніхто не лікує сам, і з психікою так само», — каже Катерина Зинчак.
При думках про самогубство телефонуйте на лінію 7333, вона працює цілодобово й безкоштовно. В екстреному випадку набирайте 112.
Адреса і графік
Центр підтримки ветеранів Health360: вулиця Велика Бердичівська, 49А. Запис за телефоном +38 073 123 23 62, з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 20:00.
