За результатами розгляду звернень громадян у 2008 році органами прокуратури області порушено 55 кримінальних справ, розглянуто із вжиттям заходів понад 200 подань та приписів, опротестовано більше 250 незаконних правових актів. Понад 50 посадових осіб притягнуто до відповідальності та майже 270 тис. грн. відшкодовано за актами прокурорського реагування.
Наразі спостерігається тенденція збільшення кількості звернень громадян до органів прокуратури області. Наприклад, впродовж 2008 року до органів прокуратури області надійшло понад 13 тисяч звернень, з яких вирішено понад 10 тис. і поновлено права майже 1,5 тис. громадян. Лише на особистому прийомі у працівників прокуратури побувало майже п”ять тисяч громадян.
Роботу зі зверненнями громадян, їх повний і своєчасний розгляд, що сприяє поновленню порушених конституційних прав і свобод громадян, прокурор області Микола Франтовський вважає одним із пріоритетних напрямків діяльності. Особливо ретельно і уважно вивчаються звернення соціально незахищених верств – пенсіонерів, інвалідів. Їх заяви та скарги про найбільш серйозні порушення перевіряються з виїздом на місця або з витребуванням і вивченням справ. Як один з багатьох прикладів – за втручання прокуратури відновлено права та безоплатно передано у власність земельні ділянки понад 60 громадянам, серед яких переважна більшість – пенсіонери, ветерани війни, ліквідатори наслідків аварії на ЧАЕС, інваліди. Такий результат звернення членів городнього товариства «Автомобіліст» (м. Житомир), які побували на особистому прийомі прокурора області. У цілому особисто прокурором області Миколою Франтовським прийнято 104 громадяни, сім звернень вже задоволено, повідомляє прес-служба прокуратури області
Як повідомила начальник відділу з питань розгляду листів та прийому громадян Наталя Арканова, минулого року також особлива увага надавалася здійсненню нагляду за додержанням чинного законодавства про звернення громадян органами державної виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями. Органами прокуратури проведено понад 150 перевірок за конкретними скаргами та повідомленнями у засобах масової інформації на незаконні дії чи бездіяльність службових осіб. За результатами таких перевірок внесено понад 130 подань та приписів, до дисциплінарної відповідальності притягнуто 63 службові особи.
