Міністерство цифрової трансформації України 6 листопада закликало українців повідомляти про проблеми із мобільним зв’язком, якщо вони починаються одразу після ввімкнення електроенергії. Для цього потрібно онлайн заповнити гугл-форму.
«Стабільний звʼязок під час блекаутів: як спільно з громадами та мобільними операторами готуємо мережі до знеструмлень. Ворог щодня атакує телеком-інфраструктуру, щоб залишити людей без базової потреби — звʼязку. Спільно з громадами та мобільними операторами ми працюємо над тим, щоб у будь-який момент ви могли зателефонувати рідним чи викликати екстрену службу», - йдеться в повідомленні.
Зараз 92% базових станцій тримають заряд до 8 годин на акумуляторах, 70% — понад 3 доби на генераторах.
Проте через постійні обстріли на енергетику можуть траплятися технічні збої обладнання — це природно для інфраструктури, яка працює в надзвичайних умовах.
«Ми системно стежимо за ефективністю рішень на місцях, але розуміємо, що не завжди цифри у звітах збігаються з реальною ситуацією. Щоб ефективніше знаходити та виправляти проблеми зі звʼязком у конкретних локаціях, хочемо почути реальні відгуки українців», - підкреслили у Мінстерстві.
Якщо у вас зникає мобільний інтернет чи звʼязок одразу після вимкнення світла — заповніть коротку форму — https://forms.gle/FzbzYicESonJepbJ8
Нагадаємо, у серпні в Житомирській області провели перше тестування системи координації резервного живлення базових станцій мобільного зв’язку.
Як повідомляв Житомир.info, на початок 2026 року на території Житомирської області були розміщені 1499 базових станцій національних операторів: ПрАТ «Київстар» (665 БС), ПрАТ «ВФ Україна» (436 БС), ТОВ «лайфселл» (398 БС), які забезпечують мобільним зв’язком жителів області.
Після атак на енергетичну інфраструктуру мобільні оператори максимально відреагували на ситуацію і на початку жовтня 2024 року 100% критично важливих базових станцій в Житомирській області були забезпечені резервними джерелами живлення – дизель- або бензогенераторами. На початку вересня 2025 року року в Житомирській ОВА провели нараду з операторами мобільного зв’язку щодо результатів роботи із забезпечення сталості мобільного зв’язку в області: виконані вимоги НЦУ щодо забезпечення сталості мобільного зв’язку – 10 годин роботи мережі в умовах відключень світла.
