Новини

До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області звернувся мешканець області з проханням допомогти захистити його права, як покупця: магазин відмовлявся здійснювати обмін газової плити та повертати кошти.

До Держпродспоживслужби звернулася жінка з проханням посприяти обміну ортопедичного взуття, замовлення якого було ще в лютому 2023 року.

Спеціалісти Держпродспоживслужби на Житомирщині посприяли поверненню коштів споживачам у сумі 56 тисяч гривень.

Жителька м. Баранівки ошукала понад десяток людей на продажі неіснуючого одягу в соцмережі.

Держпродспоживслужба допомогла мешканцю області повернути кошти за неякісні лінзи для окулярів, а мешканцю Києва – кошти за навушники придбанні у продавця з Житомира.

Жителька Сумської області оплатила послуги з працевлаштування за кордоном в агентстві, що знаходиться у Житомирі, але не отримала жодної пропозиції роботи протягом тривалого часу. Працівники головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області допомогли жінці повернути кошти за неякісні послуги.

До Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області від початку року надійшло майже 300 скарг про порушення прав споживачів. З них 113 звернень надійшло у письмовому вигляді.

У житомирському магазині «Українські курчата», який знаходиться в мікрорайоні Маликова, покупці поцікавилися у продавців, чому ті дозволяють собі зневажливо говорити про українську назву товарів та ще й обслуговувати клієнтів російською мовою, незважаючи на статтю 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», на що останні досить агресивно відреагували та вишто...

У Житомирі покупець магазину, який спілкувався з охоронцем у службовому приміщенні, вкрав у нього телефон і втік, залишивши свої документи у кабінеті.

Перед Новим роком житомирянка придбала іграшку на подарунок дитині, однак товар виявився неякісним. Тож жінці довелося вимагати повернення грошей. З відповідною заявою споживачка звернулася до Держпродспоживслужби, після цього їй вдалося отримати витрачені кошти.

У селі Вільнянка Житомирської області (колишній Коростишівський район) фахівці Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області провели перевірку в місцевому продуктовому магазині, відреагувавши на скаргу покупців. За виявлені порушення на підприємця склали протокол.

Протягом 14 днів після покупки людина може повернути або обміняти товар, при умові, якщо він не використовувався. Повернути товар можна і без розрахункового документа